万国官方售后服务中心

OFFICIAL AFTER-SALES SERVICE CENTER

服务热线

400-860-5575

IWC万国北京特约售后维修服务中心网点坐落于北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座8层807室

万国官方售后服务中心专注于手表维修服务,秉承瑞士制表工艺近乎苛刻、精益求精的质量理念,我们所有的维修车间均装备了瑞士手表维修设备、工具及仪器仪表。我们的钟表师或直接在瑞士接受培训,或在国内经过瑞士标准的培训、考核与相关认证,技艺精湛。我们的技术服务体系和团队,不断接受着来自瑞士总部各个品牌的产品信息更新、质量保证评估和维修流程验证,从而始终保证与瑞士标准一致的服务质量。 我们各个服务中心的客户接待区环境优雅舒适,并配备有专业的服务代表为到访客户提供温馨且人性化的服务。我们的还配置有专业人员回答来信、接听电话,了解客户需求并解答疑问。

"质量至上"是我们的工作原则,"优质高效"是我们的服务标准,"尽力满足客户的期望"更是我们的服务理念。您对我们服务的满意将是我们的荣誉。

中心简介

服务项目 专注细节

SERVICE ITEMS

VIP服务热线:400-860-5575

核心工艺 品质传承

CORE PROCESS

精准到丝米ACCURATE

细节之处见真章,操作可达到惊人的丝米单位dmm,充分发挥巨匠品质。

工业体系SYSTEM

完成的工业体系,做到环环相扣,层层把关,确保整个维修过程万无一失。

工匠素养QUALITY

工匠素养是生存的土壤,传承工匠精神奉献于每位客户。

无尘操作CREDIT

细节之处见真章,操作可达到惊人的丝米单位dmm,充分发挥巨匠品质。

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服务项目 专注细节

SERVICE ITEMS

VIP服务热线:400-860-5575

国际规模 工艺之城

INTERNATIONAL SCALE

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细节卓越 精益求精

SERVICE ITEMS

    表带定制制作图(现场)

    文化和知识能够通过语言从一代传到下一代,在自己的作品中注入了强烈的热情,精妙绝伦的手艺也将传给那些喜爱完美工艺的工匠们。

    抛光翻新养护图(现场)

    每一个部件的投入都是基于文化、技能和热情。文化使得每件作品的都有着自己的品格,修护它们也就等同于修护文化。

    走时故障维修图(现场)

    在500多年的制表历史长河中,钟表维修也出现了不同的分工,他们司守着修护机芯、表盘、指针、表壳、珐琅、珠宝、表带等不同的职位。

    真伪检测鉴定(现场)

    复古的情怀,不仅来源于今天的年轻人,大多数怀缅青春的上一代人,其中也包括我们的父辈,因为真切所以才显得亲切。

    机芯保养养护图(现场)

    时间对于每个人来说都是公平的。它不会特殊对待任何一个人。在有限的时间里,陪伴也许是对于父母而言最好的礼物。

    手表进水维修图(现场)

    高级钟表总是在探索人类潜在的所有智慧,对于维护技术和艺术的钻研也是永无止境的。

精彩视频 真实记录

WONDERFUL VIDEO

万国手表怎么保养?

磁场:避免将您的腕表放置在扩音机或冰箱上方,因为它们具有强大的磁场。
游泳:坚持在游泳后用清水清洗您的腕表。
撞击:避免高温或其他撞击。
清洁:使用牙刷和肥皂水清洗金属表链和所有防水表壳,并用软布擦干。
化学品:避免手表与溶剂、清洁剂、香水和化妆品等直接接触,因为它们会侵蚀表链、表壳和垫圈。
温度:避免手表暴露于极端温度(高于60摄氏温度或140华氏温度,低于0摄氏温度或32华氏温度)或极端温差下。

VIP服务热线:400-860-5575

服务体系 流程须知

SERVICE ITEMS
  • 01 送修准备
  • 02 送至中心
  • 03 接受预检
  • 04 确认服务
  • 05 进入流程
  • 06 服务完成
  • 07 通知取表
  • 08 客户取表
  • NO.1通过网络预约或拨打服务电话,确认到店日期。

  • NO.2将手表送至服务地址:北京市西城区西单北大街131号西单大悦城写字楼7层702室(写字楼入口位于西单大悦城商场北侧,大木仓胡同)

  • NO.3预检:专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

  • NO.4确认维修:我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。

  • NO.5进入服务流程:我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。

  • NO.6服务完成:所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

  • NO.7短信通知取表:服务中心会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。

  • NO.8取表确认服务完成:凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。若单据遗失,请您务必及时至服务中心前台挂失或拨打400服务中心热线挂失。

VIP服务热线:400-860-5575

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